A IA virou pauta, não projeto.
Foi decidido em reunião de diretoria. Seis meses depois existe um piloto que ninguém usa, nenhum número para mostrar e a sensação de estar ficando para trás.
Collabe Services
IA virou decisão.
Agora precisa virar rotina.
Desenhamos o processo, integramos os sistemas e colocamos os agentes de IA para trabalhar — até a operação rodar sem depender da gente. Nas plataformas Collabe ou nas que a sua empresa já usa.
Diagnóstico inicial sem custo · Proposta por projeto, não por hora
O vão entre decidir e acontecer
Quase toda empresa já decidiu usar IA. Poucas conseguiram colocar em produção.
Não é falta de tecnologia. É que entre a decisão e a rotina existe um caminho que ninguém percorreu.
Automatizaram sem mudar o processo.
Colocaram automação em cima de um fluxo que já não funcionava. O erro continua o mesmo — agora acontece mais rápido e em mais lugares ao mesmo tempo.
Cada área comprou a sua ferramenta.
O marketing tem uma IA, o comercial tem outra, o financeiro uma terceira. Nenhuma conversa com o ERP e nenhuma conhece o contexto da empresa.
Tecnologia não está faltando.
Está faltando quem atravesse da decisão até a rotina.
O que fazemos
Quatro frentes de projeto, com escopo e preço fechados
Podem vir juntas ou separadas. O diagnóstico define o que a sua operação precisa de fato — e o que não precisa.
Agentes de IA
Agentes desenhados para o seu processo e colocados em produção: triagem do que chega, atendimento, cobrança de prazo, consolidação de relatório. Com responsabilidade definida e histórico auditável.
Funciona fora da Collabe tambémAutomação de processos
Antes de automatizar, redesenhamos o fluxo. Depois entram os gatilhos que criam tarefa, notificam, cobram e movem o processo sem depender de alguém lembrar.
Integração de sistemas
Conexão via API entre ERP, CRM, financeiro e as ferramentas que já existem — para o dado parar de ser digitado duas vezes e a IA ter contexto do negócio.
Implantação de plataforma
Collabe CRM ou Collabe Flow configurados com o processo da sua empresa, dados migrados e time treinado na rotina real — não em treinamento genérico.
Mais contratadoPrecisa só implantar o CRM, sem projeto de IA? Esse caminho existe e é direto.
Como funciona
Do piloto que ninguém usa até a rotina que se sustenta
Quatro etapas, e a última é a que define se o projeto vira resultado ou vira linha de custo. É nela que a maioria das iniciativas de IA morre — e é por isso que ela está no escopo desde o começo.
Escopo, prazo e entregáveis definidos na proposta. Cobrança por projeto, não por hora.
Começar pelo diagnóstico-
Diagnóstico
Entrevistas com quem opera de verdade. Mapeamos o processo real — inclusive as gambiarras que ninguém documenta. Sem custo e sem compromisso.
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Desenho do processo
Definimos o fluxo antes de configurar qualquer coisa. Processo ruim automatizado continua ruim, só acontece mais rápido.
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Configuração e integração
Sistema configurado, dados migrados, integrações com ERP no ar, agentes de IA treinados no seu contexto.
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Adoção e evolução
Acompanhamos o uso real por um período combinado e ajustamos o que não estiver pegando. O projeto só termina quando a rotina se sustenta sem a gente.
Para quem
Três situações em que faz sentido nos chamar
Decidiram usar IA e falta o mapa
A direção já bateu o martelo, mas ninguém sabe dizer onde a IA devolve dinheiro primeiro. Começamos justamente por aí: quais tarefas valem automatizar e quanto elas custam hoje.
Têm piloto e não têm produção
Existe um teste rodando há meses que impressiona na demo e não entrou na rotina de ninguém. O que falta quase nunca é modelo — é processo, integração e responsabilidade definida.
Cresceram em unidades
O que funcionava numa unidade parou de funcionar em oito. Precisam padronizar a operação e automatizar o repetitivo sem engessar quem está na ponta.
Quem trabalha com a gente
"A Collabe contribui muito para desenvolver e reconhecer nossos colaboradores, facilitando rotinas e decisões. A plataforma transformou completamente nossa gestão de equipes."
Kethlen
Gestora · Almeida Santos
Dúvidas frequentes
O que costumam perguntar antes de fechar
Como vocês decidem onde aplicar IA primeiro?
Pelo custo da tarefa, não pelo apelo dela. No diagnóstico levantamos quanto tempo de gente cada rotina repetitiva consome hoje e qual delas tem regra clara o suficiente para um agente executar com segurança. A primeira frente costuma ser a mais chata da empresa, não a mais impressionante — porque é ali que o retorno aparece rápido e sem risco.
Nossos dados estão bagunçados. Dá para fazer IA assim?
Dá, desde que a expectativa esteja certa. Agente de IA não precisa de data lake — precisa de contexto confiável no ponto onde vai atuar. Na prática isso significa integrar as fontes certas e organizar o que aquele processo específico consome, não arrumar o dado da empresa inteira antes de começar. Arrumar tudo primeiro é o caminho mais comum para nunca sair do lugar.
O Collabe Services só atende quem usa as plataformas Collabe?
Não. Boa parte dos projetos de automação e integração acontece em ambientes onde a Collabe não é o sistema principal. Nesses casos trabalhamos sobre o ERP, o CRM e as ferramentas que a empresa já tem. A plataforma é uma opção, não uma condição.
Quanto tempo leva uma implantação?
Depende do escopo. Uma implantação de processo comercial ou operacional em uma única unidade costuma levar de 4 a 8 semanas até estar rodando. Projetos com integração de ERP, migração pesada de dados ou várias unidades levam mais. O prazo é definido no diagnóstico, antes da proposta — não durante o projeto.
Como é a cobrança?
Por projeto, com escopo e entregáveis definidos na proposta — não por hora trabalhada. Isso significa que atraso nosso não vira custo seu. O diagnóstico inicial não tem custo.
Precisamos ter alguém de TI para tocar o projeto?
Não é obrigatório. A maioria dos nossos clientes não tem time de TI dedicado. Precisamos de um responsável pela operação do lado de vocês — alguém que conheça o processo e tenha autonomia para decidir. Onde houver TI, trabalhamos junto.
O que acontece depois que o projeto termina?
Acompanhamos a adoção real do time por um período combinado e ajustamos o que não estiver sendo usado. Um projeto só é considerado entregue quando a rotina se sustenta sem a nossa presença. Depois disso, muitos clientes seguem com um acompanhamento recorrente e mais leve.
Vocês assinam NDA e trabalham com dado sensível?
Sim. NDA é padrão em projetos que envolvem acesso a dados de clientes, financeiro ou informação estratégica. Requisitos específicos de segurança e conformidade são tratados no diagnóstico.
Comece pelo diagnóstico
Uma conversa de 30 minutos para mapear onde a IA devolve dinheiro na sua operação — e dizer com honestidade se o seu caso pede um projeto ou não pede nenhum.